…nekaj zanimivega?

SiOL-ov klicni center

S SiOL-om nimam kakšnih večjih slabih izkušenj, vendar ti njihovi ljudje v klicnem centru (080 1000) so pa včasih res krneki. Da zaposleni niti ne ve kaj je komunikacijski prehod in da za povrh niti ne zna pravilno izgovoriti “komunikacijski” in ga moram o vsem tem poučiti jaz, se mi zdi malo preveč. Da pa je za konec še nesramen z mano… no way! Da niti ne omenil, da sem na vprašanje, ki sem mu ga zastavil, dobil popolnoma napačen odgovor, kar sem v bistvu že vedel takoj ko mi ga je povedal. Res ne moreš verjeti. Je pa definitivno res, da je čisto odvisno na kakšno osebo naletiš, saj so nekateri res prijazni in tudi vedo o čem govorijo. Zato sem ponovno zavrtel 080 1000 (hvala bogu da je številka zastonj) in dobil odgovor v 4 sekundah.



Kategorije: Internet
Tagi:
     

Komentarjev: 4 »»


  1. Avtor: LyLa | 23.02.2007 @ 8:46
    1.

    Hehe ja znajo bit včasih res en kup nesreče ti modeli na helpdesku.
    Še v času CDjk s 5urnim paketom (zastonjskih) za dostop preko navadnega modema je en od teh fantov rekel stranki, (ki ji povezava ni delovala) naj se skloni za kišto in malo popiha v modem - češ da odstrani prah ali kaj jaz vem kaj je mislil.
    Solze so nam tekle od smeha :)

    Jaz sem zdaj sicer na T2, ampak tudi tam niso baš neke perlice.

  2. Evo še ena pohvala… Danes sem spet potreboval pomoč, dobil nekoga, ki se spozna… in zadeva je urejena. Tako se to dela ;)

  3. Avtor: Tomi | 25.11.2007 @ 2:04
    3.

    Zraven pa še pomislite, kolikšno dozo KRETENOV mora folk v klicnem centru prenesti dnevno. Me prav nič ne čudi, da so do koga neprijazni.

  4. Avtor: Tomi | 25.11.2007 @ 2:05
    4.

    Zraven pa še pomislite, kolikšno dozo KRETENOV mora folk v klicnem centru prenesti dnevno. Me prav nič ne čudi, da so do koga neprijazni.

    Sam delam v Simobilu, pa vem, s kakšnim folkom imajo agentje in agentke ter folk v BackOffice-u opravka. Pa marsikaj od tega pride tudi do mene, pa sem v nadzornem centru…

Dodaj komentar »»

OpenID

ali

HTML: <a href="" title=""> <b> <blockquote cite=""> <code> <em> <i> <strike> <strong>

Close
E-mail It